Descripción

BAM Labs busca incorporar una persona para el puesto de Front Desk, que será el primer punto de contacto con los miembros y visitantes del estudio.

La persona seleccionada representará la disciplina y precisión que caracterizan la experiencia BAM, encargándose de gestionar la recepción, la agenda y la comunicación con los miembros dentro de un ecosistema que combina el estudio físico con una plataforma digital.

Responsabilidades

Recibir y atender a miembros y visitantes con un trato directo y profesional.

Gestionar el sistema de reservas y la agenda de clases y sesiones.

Coordinar los procesos de check-in y check-out de forma estructurada y productivo.

Responder consultas relacionadas con membresías, programas y servicios.

Mantener actualizada la información de los miembros en la plataforma digital integrada.

Apoyar la operativa diaria del estudio, asegurando un entorno ordenado y funcional.





Mantener la limpieza y el orden del estudio conforme a los estándares de BAM Labs.

Comunicar de forma clara indicaciones, políticas y posibles cambios en la agenda.

Coordinarse con el equipo de coaching para garantizar la continuidad y calidad de la experiencia de los miembros.

Requisitos y condiciones

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o recepción, deseable pero no imprescindible.

Comunicación clara y trato profesional.

Nivel avanzado de inglés hablado, preferible.

Manejo básico de sistemas de agenda, CRM u otras herramientas digitales.

Organización, precisión y atención al detalle.

Disponibilidad horaria, incluyendo turnos rotativos.

Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas.

Alineación con los valores de estructura, disciplina y método que definen a BAM Labs.

Qué ofrece BAM Labs

Jornada de 30 horas semanales.

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📍 Madrid