ValenciaGUEST, empresa gestora de alojamiento turístico en la ciudad de Valencia, busca talento por ampliacion de su departamento de recepción.

Las funciones son las siguientes: Gestionar las reservas, entradas, salidas, facturación y las diferentes situaciones especiales (overbooking, no shows, etc…). Atender las quejas y sugerencias de los clientes Colaborar con el resto de departamentos en la operativa diaria Seguimiento de clientes Optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente Reportar mensualmente las incidencias de nocturnidad y upselling del Departamento. Serás el anfitrión/a de tus clientes durante su estancia , cuidando por su descanso,



resolviendo sus dudas y sumando a que la experiencia con nosotros sea digna de mención.

Centro de trabajo en Valencia capital, zona centro.

Experiencia de mínimo un 2 en posición similar. Estructuración de tarifas y política comercial. Nivel alto de inglés y castellano. Valorable dominio de un tercer idioma Cumplimiento de los KPI de gestión en el departamentos a su cargo Disponibilidad horaria para adaptarse a la operativa y guardias manager on duty. Posibilidad de promoción interna.

Se ofrece Contrato laboral jornada completa. xqziphu Buen ambiente laboral Equipo ágil multidisciplinar Incorporación inmediata.

📌 Recepcionista de Alojamientos (Valencia)
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📍 Valencia