Recepcionista – Atención y Captación de Voluntarios

¿Te gusta trabajar con personas y hacer que se sientan bien atendidas desde el primer momento?

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para recibir, atender, informar y captar voluntarios que participan en nuestros estudios de investigación cosmética.

Serás una figura clave en la experiencia del voluntario: desde el primer contacto telefónico, pasando por su llegada al centro, hasta el seguimiento de su participación. Trabajarás en coordinación con el equipo de estudios, en un entorno dinámico, profesional y cooperativo.

¿Qué harás?

Recibir y acoger voluntarios, creando una experiencia cercana y profesional.

Atender llamadas y realizar contactos para informar sobre nuevos estudios y resolver dudas.

Captar y contactar con potenciales voluntarios según los perfiles requeridos para cada estudio.

Gestionar citas y agendas, coordinando las visitas de los participantes.

Informar y acompañar al voluntario durante su experiencia en el centro.

Actualizar bases de datos y registros, manteniendo la información organizada y precisa.





Colaborar con el equipo de estudios para garantizar una correcta gestión de los participantes.

¿Qué buscamos?

Una persona comunicativa, empática, organizada y proactiva, con facilidad para relacionarse con diferentes perfiles y orientación a las personas.

Al menos 1 año de experiencia en atención al público, recepción, customer service, captación o telemarketing.

Ciclo Formativo de Grado Medio como mínimo.

Manejo de Word, Excel y Outlook.

Valorable experiencia en CRO, investigación, estudios cosméticos o gestión de voluntarios/participantes.

¿Por qué unirte?

Formarás parte de un equipo donde cada interacción cuenta. Tu trabajo ayudará a que nuestros voluntarios se sientan informados, acompañados y valorados durante su participación en estudios que contribuyen al desarrollo de nuevos productos cosméticos.

Si te gusta atender, comunicar, organizar y conectar con personas, ¡queremos conocerte!

📌 Recepcionista-Sustitución Madrid
🏢 ZURKO RESEARCH
📍 Madrid