Mission & Responsibilities Producción de campañas: de Figma a envío: El flujo de trabajo principal de este rol consiste en transformar las creatividades diseñadas por el equipo creativo en comunicaciones funcionales listas para enviar: Recepción y validación Recibir las creatividades validadas desde Figma Verificar la viabilidad técnica del diseño para cada canal (email, push, in-app, Start Views) Revisar los copys en castellano y catalán, asegurando la correcta adaptación y ausencia de errores. Coordinar con el equipo creativo los ajustes necesarios antes de producción Maquetación y montaje Maquetar los emails en HTML/CSS a partir de los diseños de Figma (estructura con tablas, CSS inline, diseño responsive, plantillas predefinidas por parte del cliente etc.) Montar las comunicaciones en Adobe Campaign o Salesforce Marketing Cloud según corresponda. Crear y configurar push notifications, contenidos in-app y Start Views en las plataformas Configurar contenido vibrante y personalización según criterios de segmentación. Segmentación y programación Construir audiencias y segmentaciones basadas en datos de comportamiento, ciclo de vida del cliente y reglas de negocio. Programar y activar los envíos según el calendario de campaña. Testing, calidad y entregabilidad Ejecutar pruebas de renderización en diferentes dispositivos y clientes de correo Validar enlaces,



tracking y elementos interactivos antes de cada envío Revisar que los textos estén correctamente implementados y sin errores Realizar tests A/B para optimización de subject lines, contenidos o tiempos de envío Aplicar mejores prácticas de entregabilidad: gestión de reputación, autenticación (SPF, DKIM, DMARC), control de rebotes y bajas Generar documentación y evidencias de QA según los estándares del cliente. Seguimiento y reporting Monitorizar entregas y detectar incidencias Extraer métricas de rendimiento (OR, CTR, conversión) y elaborar reportes. Documentar procesos y buenas prácticas Previous Experience & Industry Background +4-5 años de experiencia en ejecución operativa en Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud (montaje de campañas, segmentación, personalización, gestión de envíos, Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Data Extensions) Nivel alto de catalán (deseable) Conocimientos de HTML y CSS para maquetación de emails (estructura con tablas, CSS inline, diseño responsive/mobile-first) Experiencia en campañas multicanal (email, push notifications, in-app messaging) con SLAs exigentes y alto volumen de comunicaciones Alta atención al detalle, orientación a la ejecución y capacidad para trabajar bajo presión. Es un role con contacto directo con equipo creativo y equipo de cliente. #J-18808-Ljbffr

📌 Crm Senior Specialist (Madrid)
🏢 Havas Media Network España
📍 Madrid