En MANA PHARMA buscamos un/a Farmacéutico/a con perfil comercial y de desarrollo de negocio para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la gestión y seguimiento de clientes, identificará nuevas oportunidades de negocio y dará soporte directo al Key Account Manager en la coordinación y desarrollo de cuentas estratégicas.Se trata de una posición transversal que combina conocimientos técnicos farmacéuticos, orientación comercial y capacidad de gestión de proyectos y clientes.TareasGestión de Clientes y Atención Comercial-
- Actuar como punto de contacto principal y de confianza para los clientes asignados-
- Gestionar la relación diaria con clientes nacionales e internacionales.-
- Gestionar cuentas pequeñas y medianas garantizando una atención personalizada.-
- Coordinar pedidos, entregas y documentación comercial con precisión y agilidad.-
- Resolver incidencias operativas de forma eficaz y orientada al cliente.-
- Garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.-
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.-
- Detectar nuevas necesidades y oportunidades comerciales, trasladándolas al equipo de ventas.-
- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos, garantizando la calidad y trazabilidad de los datos.-
- Elaborar propuestas comerciales y documentación de soporte para clientes.-
- Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos especiales.2. Desarrollo de Negocio-
- Identificar nuevas oportunidades de negocio en mercados nacionales e internacionales.-
- Analizar mercados, tendencias, competidores y oportunidades de crecimiento.-
- Participar en actividades de prospección y captación de nuevos clientes y socios estratégicos.-
- Colaborar en el diseño e implementación de estrategias comerciales.-
- Contribuir al desarrollo de nuevas líneas de negocio y expansión geográfica.-
- Participar en ferias sectoriales, congresos y reuniones comerciales.-
- Colaborar en la evaluación de oportunidades de licenciamiento, distribución y desarrollo de productos.3. Soporte al Key Account Manager-
- Dar soporte directo al KAM en la gestión integral de cuentas estratégicas.-
- Preparar presentaciones, informes comerciales y documentación contractual.-
- Realizar seguimiento de acuerdos comerciales y proyectos en curso.-
- Coordinar acciones internas para garantizar el cumplimiento de plazos y objetivos.-




- Gestionar tareas operativas que permitan optimizar la gestión de cuentas clave.-
- Apoyar en la preparación y seguimiento de reuniones con clientes estratégicos.-
- Elaborar informes de seguimiento y análisis de rendimiento de las cuentas.4. Gestión de Proveedores-
- Coordinar pedidos y entregas con proveedores nacionales e internacionales.-
- Solicitar y verificar la documentación necesaria para los envíos.-
- Gestionar la recepción de certificados y documentación técnica (CoA, CoO, Batch Records y documentación asociada).-
- Reportar la documentación requerida a la Dirección Técnica Farmacéutica para su revisión y homologación.-
- Realizar el seguimiento del cumplimiento de acuerdos comerciales establecidos con los proveedores.-
- Gestionar y resolver incidencias logísticas y documentales.-
- Mantener relaciones fluidas con fabricantes, proveedores y socios logísticos.Gestión Logística InternacionalOperaciones logísticas-
- Gestionar el flujo internacional de mercancías por vía terrestre, marítima y aérea.-
- Coordinar operaciones de importación y exportación.-
- Supervisar la documentación necesaria para operaciones internacionales.-
- Gestionar y dar seguimiento a los envíos asegurando su correcta trazabilidad.-
- Garantizar el cumplimiento de plazos de entrega y requisitos regulatorios.Relación con operadores logísticos-
- Coordinar y negociar con transitarios, agentes aduaneros y operadores logísticos.-
- Evaluar alternativas de transporte para optimizar costes y tiempos.-
- Gestionar incidencias asociadas al transporte internacional.Optimización de la cadena de suministro-
- Analizar rutas, tiempos de tránsito y costes logísticos.-
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y operaciones.-
- Proponer medidas que incrementen la eficiencia operativa.Cumplimiento normativo y gestión de riesgos-
- Garantizar el cumplimiento de Incoterms y normativa aduanera internacional.-
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos por las autoridades sanitarias.-
- Identificar riesgos logísticos y proponer medidas preventivas.-




- Velar por el cumplimiento de procedimientos internos y requisitos regulatorios del sector farmacéutico.6. Gestión Administrativa y Documental-
- Elaborar y gestionar Purchase Orders, Proforma Invoices, Commercial Invoices, Packing Lists y demás documentación comercial.-
- Gestionar documentación aduanera y de exportación.-
- Tramitar permisos de exportación de productos sujetos a regulación especial cuando proceda.-
- Coordinar legalizaciones, certificaciones y documentación específica requerida por clientes o autoridades.-
- Gestionar contratos, pedidos, facturación y documentación comercial.-
- Coordinar la revisión y control de facturas de proveedores, transitarios y clientes.-
- Mantener el archivo documental conforme a los procedimientos internos.-
- Utilizar el ERP corporativo para la gestión integral de operaciones, pedidos y seguimiento comercial.-
- Coordinar con el departamento financiero conciliaciones, cobros y seguimiento de pagos.7. Coordinación Interna-
- Colaborar estrechamente con los departamentos Comercial, Logística, Calidad, Regulatory Affairs, Dirección Técnica y Finanzas.-
- Participar activamente en reuniones operativas y comerciales.-
- Informar periódicamente sobre el estado de las cuentas asignadas.-
- Compartir información relevante sobre incidencias, oportunidades y riesgos detectados.-
- Escalar oportunidades comerciales y necesidades estratégicas al Key Account Manager y a la Dirección Comercial.-
- Contribuir a la mejora continua de procesos internos.Requisitos-
- Grado o Licenciatura en Farmacia.-
- Experiencia previa en industria farmacéutica, distribución farmacéutica, desarrollo de negocio, gestión de clientes o comercio internacional.-
- Nivel alto de inglés (oral y escrito).-
- Conocimiento de operaciones internacionales de importación y exportación.-
- Conocimiento de documentación farmacéutica y logística internacional.-
- Dominio de Microsoft Office y sistemas ERP.Incentivos-
- Incorporación a una empresa farmacéutica en crecimiento con actividad internacional.-
- Participación directa en proyectos estratégicos y de desarrollo de negocio.-
- Exposición a clientes y socios internacionales.-
- Desarrollo profesional junto al Key Account Manager-
- Entorno dinámico, colaborativo y altamente especializado.-
- Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo empresarial.#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/A De Clientes (Madrid)
🏢 Mana Pharma
📍 Madrid