Overview En este rol servirás como apoyo técnico y formativo para garantizar el rendimiento óptimo de soluciones de diagnóstico en hospitales, laboratorios y centros de salud. Trabajarás en un territorio asignado en Murcia, combinando soporte técnico con asesoramiento especializado y formación de usuarios. Serás el enlace entre clientes y la empresa, impulsando la digitalización del servicio postventa y asegurando cumplimiento de KPIs.

Buscamos un profesional proactivo que impulse valor para profesionales sanitarios y equipos de diagnóstico. Compensaciones / Beneficios Contrato indefinido Jornada completa Retribución competitiva Formación continua y desarrollo profesional Incorporación a una empresa sólida Proyecto fiable con alto impacto en cliente Responsabilidades Realizar instalaciones y mantenimientos (preventivos, correctivos y evolutivos) de instrumentos,



reactivos y software Asegurar el óptimo funcionamiento de los sistemas asignados Formar técnicamente a usuarios en cliente Mantener comunicación fluida y proactiva con clientes Reportar actividad en CRM (remoto y presencial) siguiendo estándares de calidad Impulsar la digitalización del servicio postventa mediante herramientas digitales Garantizar el cumplimiento de mantenimientos y modificaciones según KPIs Colaborar estrechamente con equipos comerciales y especialistas de aplicaciones Requisitos principales Formación técnica en electromedicina o Ingeniería relacionada Experiencia 2–5 años en diagnóstico in vitro o áreas afines Residencia en Murcia Buen nivel de inglés técnico Conocimiento de hardware y aplicaciones de equipos de diagnóstico Experiencia en reparación/soporte técnico en laboratorios o áreas de hematología, inmunología o autoinmunidad Comunicación fluida y proactividad Orientación al cliente y servicio Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria Hardware de equipos de diagnóstico Aplicaciones de diagnóstico y software asociado Inglés técnico

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