BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d´un nombrós i variat conjunt d´unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l´oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's.

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació.

En dependència del Cap d'Unitat, desenvoluparà les funcions següents:

1.Funcions del lloc de treball

Planificació i desplegament estratègic

- Participar en la definició, revisió i desplegament dels plans estratègics de BSM i de les seves unitats de negoci, aportant metodologia, anàlisi i suport tècnic especialitzat.
- Preparar, dinamitzar i documentar sessions de reflexió estratègica amb les diferents àrees i nivells de l’organització, facilitant la identificació de reptes, objectius, iniciatives i indicadors.
- Donar suport al desplegament, seguiment i avaluació dels objectius estratègics i específics, analitzant-ne l’evolució, identificant desviacions i proposant accions de millora.
- Elaborar anàlisis, informes i presentacions que facilitin la presa de decisions i permetin relacionar les iniciatives de transformació amb les prioritats estratègiques de la companyia.

Model EFQM i excel·lència en la gestió

- Impulsar i donar suport al desplegament del model EFQM com a marc de referència per a l’excel·lència, la transformació i la millora contínua de BSM.
- Participar en els processos d’autoavaluació i avaluació EFQM, recopilant i analitzant evidències, resultats i pràctiques de gestió i col·laborant en la preparació de la documentació necessària.
- Identificar, estructurar i fer seguiment dels punts forts, oportunitats de millora i plans d’acció derivats de les avaluacions EFQM.
- Acompanyar les diferents unitats i serveis corporatius en la implantació de millores derivades del model EFQM i en la consolidació de pràctiques de gestió orientades a l’excel·lència.

Millora contínua i metodologia 5S

- Impulsar i facilitar projectes de millora contínua aplicant metodologies estructurades adaptades a les necessitats de les diferents unitats de negoci i serveis corporatius.
- Planificar,



facilitar i fer seguiment de projectes d’implantació de la metodologia 5S, acompanyant els equips en les diferents fases i assegurant la consolidació de les millores implantades.
- Definir indicadors, mecanismes de seguiment i sistemes d’avaluació que permetin mesurar el grau d’implantació, els resultats obtinguts i la sostenibilitat de les millores.
- Desenvolupar i transferir metodologia, eines, materials i bones pràctiques que facilitin l’autonomia dels equips en l’aplicació de metodologies de millora contínua.

Projectes de transformació i gestió del canvi

- Liderar tècnicament i participar en projectes transversals de transformació organitzativa, operativa i digital, coordinant els diferents grups d’interès implicats.
- Aplicar metodologies de gestió del canvi que facilitin l’adopció de nous processos, eines i formes de treball, identificant resistències i proposant actuacions per afavorir-ne la implantació.
- Gestionar i fer seguiment de l’abast, planificació, riscos, dependències, fites i indicadors dels projectes assignats, identificant desviacions i proposant les actuacions necessàries.
- Coordinar i gestionar la relació operativa amb proveïdors vinculats als projectes assignats, fent seguiment dels compromisos i resultats establerts.

Metodologia, coneixement i cultura de transformació

- Desenvolupar, adaptar i aplicar metodologies i eines corporatives de transformació, millora de processos, gestió del canvi, planificació estratègica i excel·lència.
- Assessorar i acompanyar les unitats de negoci i serveis corporatius en l’aplicació d’aquestes metodologies, promovent criteris comuns i aprofitant les sinergies i bones pràctiques existents a l’organització.
- Preparar i impartir sessions de treball, formacions i accions de sensibilització relacionades amb transformació, processos, EFQM, 5S i altres metodologies de millora.
- Identificar, documentar i compartir bones pràctiques internes i externes que puguin contribuir a l’evolució i transformació de BSM.

Seguiment, documentació i reporting

- Definir i fer seguiment dels indicadors associats als projectes i iniciatives assignades,



analitzant-ne els resultats i proposant accions davant de desviacions o oportunitats detectades.
- Elaborar informes, documents de treball i presentacions per facilitar el seguiment dels projectes, la presa de decisions i el reporting als diferents grups d’interès.
- Garantir que la documentació dels projectes, processos i metodologies sota la seva responsabilitat es mantingui completa, estructurada i actualitzada.

Funcions transversals

- Vetllar pel compliment de les polítiques i normatives de seguretat de la informació i protecció de dades, preservant la confidencialitat de la informació i comunicant les incidències que es detectin.
- Vetllar pel compliment dels criteris de sostenibilitat ambiental, ètica i social (ESG), així com pel correcte seguiment de les mesures de gestió del risc aplicables al lloc de treball.
- I, en general, totes aquelles funcions de naturalesa similar que li siguin atribuïdes.

2. Requisits del lloc de treball

- La formació reglada mínima és estar en possessió del títol de grau, o equivalent preferentment grau en Enginyeria Superior.
- Experiència professional mínima de 3 anys en cas de formació universitària, en desenvolupament de funcions tècniques especialitzades a l’àmbit d’activitat del lloc amb autonomia i capacitat d’anàlisi, i en execució, seguiment i millora de processos tècnics, o de 5 anys en les funcions descrites en el cas de Cicle formatiu de grau superior.
- Idiomes:
- Català Nivell C1
- Castellà Nivell C1
- Anglès B1
- Nivell mitjà d’ACTIC / Superació d’un 65% del curs de competències digitals.

3. Valors

- Excel·lència
- Integritat
- Compromís
- Cooperació
- Proactivitat

4. Competències

- Resiliència
- Capacitat de decisió i orientació a resultats
- Autoconsciència i gestió emocional
- Pensament crític i analític

A BSM vetllem en tot moment per la igualtat d'oportunitats, sense tenir en compte raons de gènere, edat, ètnia o religió, orientació sexual o qualsevol altra condició física, personal o social. D’aquesta manera, quan incorporem talent a l’organització, només valorem els mèrits i la capacitat professional de cadascuna de les persones candidates. T'agradaria formar part del nostre equip i continuar fent de Barcelona una ciutat millor?

Envia'ns la teva candidatura!

Podeu formalitzar la vostra inscripció fins al 07/10/2026. Si l'oferta no apareix publicada a LinkedIn abans d'aquesta data, també podeu accedir-hi a través del portal corporatiu de BSM (bsmsa.cat > Treballa amb nosaltres).

📌 Tècnic/a especialista de Transformació (Barcelona)
🏢 BSM
📍 Barcelona