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Barcelona
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Barcelona
Clínica privada especializada en medicina estética busca incorporar una Recepcionista Comercial con experiencia en el sector, nivel alto de inglés y una clara orientación comercial.Buscamos una profesional que combine una excelente atención al paciente con una verdadera capacidad de venta y conversión, siendo responsable de acompañar al paciente desde el primer contacto, detectar sus necesidades, realizar el seguimiento y contribuir a la contratación de los tratamientos.El inglés alto es imprescindible, ya que la clínica atiende a un importante volumen de pacientes internacionales.No buscamos únicamente un perfil administrativo de recepción, sino una persona comercial, proactiva, orientada a objetivos y con experiencia en clínica privada, especialmente en el ámbito de la medicina estética.Tareas- Recepción y atención personalizada de pacientes.- Atención telefónica, presencial y digital en español e inglés.- Gestión de agenda, citas, confirmaciones y seguimiento.- Asesoramiento inicial sobre los tratamientos y servicios de la clínica.- Identificación de las necesidades del paciente y detección de oportunidades comerciales.- Gestión y seguimiento de leads y pacientes potenciales.- Seguimiento de presupuestos y propuestas de tratamiento.- Realización de llamadas de seguimiento y recuperación de pacientes.Conversión y cierre de tratamientos.- Fidelización y seguimiento de pacientes.Gestión de cobros y documentación.- Registro y actualización de la información de pacientes en el sistema de gestión/CRM.- Coordinación con el equipo médico y asistencial.- Participación activa en la consecución de los objetivos comerciales de la clínica.- Garantizar una experiencia de paciente excelente y acorde con el posicionamiento de la clínica.Requisitos- Experiencia previa en clínica de medicina estética, cirugía estética, dermatología, odontología u otro entorno sanitario privado.- Inglés alto/fluido.- Experiencia y capacidad demostrable en venta y conversión de pacientes.- Experiencia en seguimiento de leads, presupuestos y clientes.- Clara orientación a objetivos y resultados.- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el paciente.- Perfil comercial, proactivo, dinámico y resolutivo.- Capacidad para detectar necesidades y generar confianza.- Buena organización y capacidad para trabajar de forma autónoma.- Se valorará especialmente experiencia en tratamientos de medicina estética y atención a pacientes internacionales.Beneficios- Incorporación a una clínica privada de medicina estética con un contexto profesional y orientado a la excelencia.- **Retribución fija + variable por objetivos.**Variable vinculado a la consecución de objetivos comerciales.- Formación sobre los tratamientos y servicios de la clínica.- Proyecto estable y posibilidades de desarrollo profesional.- Entorno de trabajo dinámico y profesional.- Horario de lunes a viernes de 11:00h a 19:00h.
📌 Recepionista Comercial Estetica Con Ingles (Barcelona)
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