Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un Técnico/a de Soporte de Dispositivos Móviles (Android/iOS) para incorporarse en oficinas de cliente en Madrid.

¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!

¿Qué vas a hacer?

- Atención y resolución de consultas, incidencias y peticiones de usuarios.

- Soporte técnico a dispositivos móviles Android e iOS.

- Configuración, gestión y soporte de dispositivos mediante herramientas MDM.

- Resolución de incidencias de aplicaciones, conectividad, correo y configuración.

- Atención presencial y remota a usuarios.

- Registro, seguimiento y escalado de incidencias hasta su resolución.

- Actualización de documentación y procedimientos de soporte.

- Atención de incidencias críticas mediante servicio de guardia fuera del horario presencial.

¿Qué buscamos?

Formación de Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Experiencia o conocimientos en soporte técnico de dispositivos móviles.

Conocimientos de sistemas Android e iOS y sus aplicaciones habituales.





Experiencia con herramientas de gestión de incidencias y tareas.

Conocimientos de herramientas MDM, especialmente AirWatch/Workspace ONE o similares.

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma.

Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación.

Disponibilidad para realizar soporte presencial y guardias según las necesidades del servicio.

¿Qué horario realizarás?

de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Guardias de 17:00 a 9:00h

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un ambiente inclusivo y enriquecedor.

📌 Técnico/a de Soporte de Dispositivos Móviles (Android/iOS) (Madrid)
🏢 Ayesa Digital
📍 Madrid