En Serinmad buscamos incorporar un/a técnico/a de soporte informático con al menos 2 años de experiencia y orientación a la atención al usuario.

Trabajarás con distintos clientes de Madrid y alrededores, resolviendo incidencias y manteniendo sus equipos y entornos informáticos. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con buen trato, que sepa explicar las soluciones de forma clara.

Funciones

Atención y resolución de incidencias de usuarios, tanto presencialmente como en remoto.

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos Windows, aplicaciones y periféricos.

Soporte de Microsoft 365, Outlook y herramientas ofimáticas.

Diagnóstico y resolución de problemas de hardware, impresoras y conectividad de red.

Gestión básica de usuarios, equipos y permisos en Active Directory.

Registro y seguimiento de incidencias y de las actuaciones realizadas.

Requisitos imprescindibles

Experiencia mínima de 2 años en soporte informático a usuarios.

Conocimientos prácticos de Windows, Microsoft 365, Outlook, hardware, impresoras, redes y Active Directory.

Capacidad para organizar el trabajo y resolver las incidencias habituales con autonomía.





Orientación al usuario, comunicación clara e imagen profesional cuidada en la atención presencial.

Carnet de conducir y vehículo propio para desplazarse a los clientes.

Se valorará formación cualificado en informática. También aceptamos candidaturas sin esa titulación que acrediten experiencia equivalente y aporten referencias profesionales.

Condiciones

Contrato indefinido.

Salario de 25.000 a 30.000 € brutos anuales para jornada completa, según experiencia y conocimientos.

Preferentemente jornada completa, con posibilidad de valorar jornada parcial.

Modelo de trabajo híbrido con soporte presencial en instalaciones de clientes en Madrid y días de teletrabajo/soporte en remoto, sujeto a las necesidades del servicio.

Kilometraje de los desplazamientos profesionales abonado por la empresa.

Horario pendiente de concretar.

Incorporación lo antes posible.

¿Te interesa?

Inscríbete a través de este portal y adjunta tu CV actualizado. Nos gustaría conocer tu experiencia en soporte IT y atención a usuarios.

📌 Técnico de soporte IT (Madrid)
🏢 SERINMAD SERVICIOS
📍 Madrid