Ubicación: remoto

Salario: Según experiencia

Proyecto: Estable

Buscamos

Buscamos un/a Técnico IAM N1 con interés o experiencia inicial en Identity & Access Management (IAM) para incorporarse al equipo de operación de identidades. La persona seleccionada participará en la gestión diaria de usuarios, accesos e incidencias relacionadas con plataformas IAM/IGA, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos de identidad y autenticación.

Requisitos Imprescindibles

- Entre 0 y 2 años de experiencia en entornos IAM, Service Desk o Administración de Sistemas.
- Conocimientos básicos de Identity & Access Management (IAM).
- Experiencia o conocimientos en gestión de usuarios y permisos.
- Capacidad para seguir procedimientos operativos y documentación técnica.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.

Conocimientos Técnicos

Identity & Access Management

IBM Security Identity Manager (ISIM) IBM Security Verify Governance (ISVG)

Active Directory (AD)

LDAP

Multi-Factor Authentication (MFA)

SAML (nivel básico)

Jira

Funciones

- Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios.
- Asignación y revocación de permisos y accesos.
- Resolución de incidencias relacionadas con autenticación y login.
- Soporte a usuarios en procesos de MFA.




- Soporte sobre plataformas SSO.
- Ejecución de campañas de certificación de accesos.
- Identificación y seguimiento de cuentas huérfanas.
- Gestión de usuarios externos.
- Registro y seguimiento de incidencias mediante Jira.
- Documentación de procedimientos operativos.
- Escalado de incidencias complejas al equipo N2 cuando corresponda.

Muy Valorable

- Experiencia previa en Service Desk o Soporte Técnico.
- Conocimientos de procesos de Gobierno de Identidades (IGA).
- Experiencia con Active Directory y LDAP.
- Conocimientos básicos de protocolos de autenticación (SAML, OAuth, OpenID Connect).
- Conocimientos de ciberseguridad e identidad digital.
- Certificaciones relacionadas con IAM o Microsoft Active Directory.

Competencias

- Orientación al usuario.
- Capacidad analítica y resolución de incidencias.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para seguir procedimientos y documentación.
- Proactividad y ganas de aprender tecnologías IAM.

Palabras fundamental: IAM, Identity Access Management, IGA, ISIM, ISVG, Active Directory, LDAP, MFA, SAML, SSO, Jira, User Provisioning, Identity Governance, Access Management, Service Desk, Cybersecurity.

📌 Técnico IAM(Identidades / IGA) (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid