Ubicación: Remoto

Salario: Según experiencia

Proyecto: Sólido

Buscamos

Buscamos un/a Técnico IAM N1 para incorporarse al equipo de Identity & Access Management (IAM), participando en la operación diaria de plataformas de gestión de identidades y accesos (IAM/IGA). La persona seleccionada será responsable de la administración de usuarios, gestión de permisos, resolución de incidencias de autenticación y soporte sobre plataformas de identidad, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos de acceso y seguridad.

Es una excelente oportunidad para profesionales con experiencia inicial en IAM, Service Desk o Administración de Sistemas que quieran desarrollarse en el ámbito de la ciberseguridad e identidad digital.

Requisitos Imprescindibles

- Entre 0 y 2 años de experiencia en entornos IAM, Service Desk o Administración de Sistemas.
- Conocimientos básicos de Identity & Access Management (IAM).
- Experiencia en gestión de usuarios, permisos y accesos.
- Conocimientos básicos de Active Directory y LDAP.
- Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos operativos.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Conocimientos Técnicos

Identity & Access Management

IBM Security Identity Manager (ISIM) IBM Security Verify Governance (ISVG)

Active Directory (AD)

LDAP

Multi-Factor Authentication (MFA)

Single Sign-On (SSO)

SAML (nivel básico)

Jira

Funciones

- Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios.
- Asignación y revocación de accesos y permisos.
- Administración de cuentas internas y externas.
- Resolución de incidencias relacionadas con autenticación y acceso.
- Soporte a usuarios en procesos de Multi-Factor Authentication (MFA).




- Soporte funcional sobre plataformas Single Sign-On (SSO).
- Ejecución de campañas de certificación y revisión de accesos.
- Seguimiento y control de cuentas huérfanas.
- Gestión de incidencias y peticiones mediante Jira.
- Documentación de procedimientos operativos y resolución de incidencias.
- Escalado de incidencias al equipo N2 cuando sea necesario.
- Colaboración con equipos de infraestructura y ciberseguridad.

Muy Valorable

- Experiencia previa en Service Desk o Soporte Técnico.
- Conocimientos de Gobierno de Identidades (IGA).
- Experiencia con Active Directory y LDAP.
- Conocimientos básicos de protocolos de autenticación (SAML, OAuth, OpenID Connect).
- Conocimientos de Identity Governance & Administration.
- Experiencia en entornos corporativos con gestión masiva de usuarios.
- Certificaciones relacionadas con Microsoft Active Directory o IAM.

Competencias

- Orientación al usuario.
- Capacidad analítica y resolución de incidencias.
- Atención al detalle.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y aprendizaje continuo.
- Capacidad para seguir procedimientos operativos.
- Buena comunicación y orientación al servicio.

Se ofrece

- Incorporación a un proyecto estable.
- Participación en un equipo especializado en Identity & Access Management.
- Formación y crecimiento profesional en tecnologías IAM e IGA.
- Entorno colaborativo con posibilidades de evolución hacia perfiles N2/N3.
- Estabilidad laboral y desarrollo de carrera en el ámbito de la ciberseguridad e identidad digital.

Palabras clave: IAM, Identity Access Management, IGA, ISIM, ISVG, Active Directory, LDAP, MFA, SAML, SSO, Jira, User Provisioning, Identity Governance, Access Management, Service Desk, Cybersecurity.

📌 Técnico IAM– Identity & Access Management (IAM / IGA) (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid