Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde nuestra oficina de Fuenlabrada seleccionamos para relevante empresa dedicada al sector médico, ubicada en Madrid Sur, un/una técnico/a Postventa (dispositivos médicos).

El/la trabajador/a llevara a cabo las siguientes tareas.

Atender y gestionar las incidencias técnicas de los clientes por vía telefónica, correo electrónico o en persona.

Diagnosticar y resolver averías y fallos en los equipos.

Proporcionar asistencia técnica a los clientes en el uso y configuración de los dispositivos.

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, siguiendo los protocolos establecidos.

Desplazarse a las instalaciones del cliente para realizar reparaciones in situ.

Reparar equipos en las instalaciones de la empresa y llevar un registro detallado de las intervenciones.

Registrar todas las intervenciones técnicas, incluyendo diagnóstico, acciones realizadas y recambios utilizados.

Asegurar que todas las actividades de postventa cumplen con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).





Mantener la trazabilidad de los componentes y equipos reparados.

Actuar como punto de escalada para incidencias complejas o clientes insatisfechos.

Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.

Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora y nuevas necesidades.

Reportar al Jefe de Fábrica los problemas recurrentes o defectos de diseño identificados en el campo para la mejora del producto.

Informar al Responsable de Postventa sobre el estado de las intervenciones y la satisfacción del cliente.

Participar en las formaciones sobre nuevos productos y actualizaciones.

¿Qué ofrecemos?

Contratos mensuales por ETT + posterior paso a plantilla con la empresa usuaria.

Salario según valía.

Horario de Lunes a Jueves de 08:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:15h, y, los Viernes de 08:00h a 15:00h.

Requisitos mínimos

Disponibilidad de incorporación inmediata.

Vehículo propio para poder acceder al centro de trabajo.

FP Superior en Electrónica, Mecatrónica, Electromedicina, o similar.

Experiencia previa demostrable en servicio técnico.

Manejo de instrumentación de medida y herramientas de taller. xghoner

Nivel de inglés C1/C2 para lectura de documentación, comunicación con proveedores y equipos internacionales.

📌 TECNICO/A POSTVENTA (DISPOSITIVOS MEDICOS) (Madrid)
🏢 IMAN GROUP
📍 Madrid