Funciones Buscamos Teleoperador/a para servicio de atención y gestión bancaria a clientes y no clientes de relevante empresa del Sector Banca.
¿Qué tendrías que hacer?
Atención y resolución de las llamadas en línea y navegación WEB/APP procedentes de clientes y no clientes que soliciten informacion sobre la entidad bancaria, sobre sus productos, servicios, etc. Se resolverán operaciones y consultas de Banca Telefónica (según procedimiento), que están incluidas dentro de la operativa del banco.
Se ofrece
- Turno tarde de 30/35 y/o 38,5 horas semanales en la franja horaria de 15:00 a 22:00 horas de lunes a domingos (cuando se trabaja fin de semana se libra entre semana)
- Turno media-noche de 30/35 y/o 38,5 horas semanales a partir de las 20:00 horas.
- Modalidad de trabajo presencial en nuestra oficina de Valencia.
- Contrato eventual y en función del desempeño y las necesidades del servicio brindamos la oportunidad de un contrato indefinido.
- Formación remunera de 25 días en horario de 09:00 a 15:00 o de 15:00 a 21:00 horas. La formación es en modalidad presencial en nuestra oficina de ABAI Valencia.
- Salario según convenio de Contact Center: SBA para 30 horas semanales 13.184,29€. + plus idioma 100,73€ bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora. SBA para 35 horas semanales 15.382,64€ + plus idioma 117,51€ bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora. SBA para 38,5 horas semanales 16.919, 84€ + plus idioma 129,27 bruto mensual + plus domingo trabajado 1,92€ bruto hora.
En Abai, nos comprometemos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas.