En Señorío de Nevada buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel con experiencia profesional previa en recepción hotelera .

Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.

La persona se incorporará al equipo de recepción de nuestro hotel de 4 estrellas , participando en la operativa diaria y siendo uno de los principales puntos de contacto con nuestros huéspedes durante todo el proceso de estancia.

Buscamos un perfil con experiencia real en Front Office y operativa hotelera , acostumbrado a gestionar reservas, check-in y check-out, atención al huésped, facturación, cobros y resolución de incidencias.
Es imprescindible contar con experiencia previa trabajando en hoteles , buen nivel de inglés y soltura en el manejo de software de gestión hotelera (PMS) .

Se valorará especialmente la experiencia con herramientas CRM , así como conocimientos de marketing digital que permitan colaborar en acciones de comunicación y fidelización de clientes.

Responsabilidades Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a huéspedes.
Gestión integral de check-in y check-out .
Gestión, modificación y seguimiento de reservas hoteleras .
Manejo diario del PMS / software de gestión hotelera .
Atención al huésped antes, durante y después de su estancia.
Gestión de peticiones y resolución de incidencias.
Información sobre servicios del hotel, restaurante, bodega y experiencias.
Coordinación con Housekeeping, Restauración y el resto de departamentos del hotel para garantizar una correcta experiencia del huésped.
Gestión de facturación, cobros y cierres de caja .




Gestión y actualización de fichas e información de clientes.
Manejo y actualización del CRM .
Apoyo en tareas administrativas propias de recepción.
Apoyo puntual en comunicaciones y campañas dirigidas a clientes mediante CRM.

Requisitos imprescindibles Experiencia mínima de 2 años trabajando específicamente en recepción de hotel.
Experiencia demostrable en Front Office / Recepción Hotelera .
Experiencia en gestión de reservas, check-in, check-out, atención al huésped, facturación y caja .
Experiencia utilizando PMS o software de gestión hotelera .
Nivel alto de inglés , oral y escrito.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Orientación al huésped y vocación de servicio.
Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.
Capacidad para trabajar y coordinarse con los diferentes departamentos del hotel.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Cónchar (Granada) .
La experiencia profesional previa en recepción hotelera es un requisito imprescindible para participar en el proceso de selección.

Se valorará especialmente Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, Grado en Turismo o formación relacionada con Hotelería y Turismo .
Experiencia con CRM y herramientas de gestión de clientes .
Conocimientos de marketing digital, email marketing, segmentación de clientes o campañas CRM .
Conocimientos administrativos y contables.
Otros idiomas además de inglés.

Qué ofrecemos Contrato indefinido.
Jornada completa.
Salario según convenio.
Incorporación al equipo de Señorío de Nevada .
Entorno cualificado vinculado a la hotelería, gastronomía, enoturismo y eventos. xiphteb
Centro de trabajo: Señorío de Nevada · Cónchar (Granada).

📌 Recepcionista de hotel (Sevilla)
🏢 Señorío de Nevada
📍 Sevilla