1. GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA ATENCIÓN AL SERVICIO.- Cumplir los protocolos elaborados desde el Departamento, en base a lo establecido desde las empresas cliente.- Conducir a las diferentes empresas - clientes que precisan del Servicio Técnico.- Realizar el montaje de mercancías en empresas - clientes.- Registrar los datos e incidencias referentes al servicio realizado.- Informar a sus responsables sobre los servicios realizados.- Dar respuesta en los plazos fijados, a todas las peticiones realizadas desde el Departamento, apoyando al personal operario y auxiliar.- Atender de forma directa a las empresas cliente en el desempeño de sus funciones técnicas.2. MANTENIMIENTOS DE LA MERCANCÍA DE LOGÍSTICA Y SAT- Realizar pruebas de funcionamiento y diagnóstico en los casos de averías,



sustituir y arreglar las piezas necesarias para su correcta reparación.- Realizar el registro oportuno en las vías oportunas para cada empresa cliente y comunicar a su responsable, la imposibilidad y/o dificultades de resolución de incidencias.- Revisar en una segunda vuelta y atención a incidencias, los distintos elementos que componen el hardware, apoyando en su caso en las funciones del personal operario y auxiliar.3. GESTIÓN DEL ALMACÉN DE ALMACÉN, ACCESORIOS Y HERRAMIENTAS.- Inventariar los repuestos utilizados, accesorios y herramientas, para realizar la reparación y las piezas sustituidas.- Embalar mercancías verificadas para envío a cliente.- Dar entrada al material recibido desde los Almacenes de Logística, con el registro oportuno.- Registrar los datos referentes a los servicios realizados.- Limpiar y acondicionar los espacios de trabajo donde se desarrolla la actividad.#J-18808-Ljbffr

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