En Métrica España, estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a Funcional SAU cualificado/a y con una sólida trayectoria para unirse a nuestro equipo. El candidato/a poseerá una profunda comprensión de las aplicaciones de negocio, además de una gran capacidad para ofrecer soporte funcional y de negocio a usuarios.
El candidato deberá contar con los siguientes conocimientos:
Experiencia en atención funcional y de negocio a usuarios, gestión y resolución de consultas, incidencias y sugerencias; NO SE TRATA DE UN PUESTO DE SOPORTE TÉCNICO.
Conocimiento especializado de aplicaciones y procesos de negocio, así como experiencia en elaboración de procedimientos, KBAs, manuales, presentaciones y materiales formativos para usuarios.
Dominio avanzado de herramientas de ticketing, preferiblemente Remedy, y experiencia en análisis funcional, coordinación con proveedores y formación a usuarios en entornos complejos.
Catalán alto.
Si cumples con los requisitos y estás buscando un actual desafío profesional en un entorno dinámico y con excelentes condiciones de trabajo, ¡queremos conocerte! Únete a Métrica España y sé parte de nuestro éxito.

📌 Técnico/a Funcional SAU - 100% Remoto (Madrid)
🏢 Métrica Consulting
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