Humanizando la Tecnología.¿
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas,que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿¿
¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Técnico/A de Sistemas N2 GNU/Linux y Gestión de Dispositivos (UEM) formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizamos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise.
Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.
Modelo híbrido - País Vasco
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Tus funciones principales serán:
• Atender incidencias y peticiones de segundo nivel relacionadas con las plataformas utilizadas en el servicio.
• Implementar las correcciones necesarias a través de las herramientas de gestión del proyecto.
• Participar en la resolución de incidencias, peticiones y problemas en coordinación con otros grupos resolutores.
• Realizar tareas proactivas para garantizar la correcta operación y evolución del servicio.
• Colaborar en el análisis, seguimiento y escalado de incidencias cuando sea necesario
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de segundo nivel.
• Experiencia demostrable en :
- Entornos GNU/Linux (Ubuntu, RedHat o distribuciones equivalentes).
- Workspace ONE (aka AirWatch).
- Gestión de dispositivos corporativos.
- Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o equivalentes)
- Resolución de incidencias, peticiones y cambios en entornos corporativo
• Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos
• Idiomas:
Euskera nivel C1
Inglés nivel B2
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?¿
Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.¿
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.¿
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.¿
Programa de retribución versátil. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
📌 Técnico/a sistemas Linux / UEM (Bilbao)
🏢 Seidor
📍 Bilbao