Técnico/a de Soporte IT Rubí, Barcelona | 100% presencial | Inglés imprescindible En SMX Services & Consulting buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de un equipo responsable de proporcionar soporte tecnológico a usuarios y colaborar en la gestión y administración de sistemas, redes e infraestructura IT. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con actitud positiva , que tenga ganas de aprender, capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y autonomía para identificar problemas y buscar soluciones.
La posición es 100% presencial en Rubí . Principales responsabilidades Proporcionar soporte técnico a usuarios , atendiendo y resolviendo incidencias y peticiones. Diagnosticar problemas relacionados con equipos, aplicaciones, conectividad y contexto de usuario. Dar seguimiento a las incidencias hasta su correcta resolución. Colaborar en tareas de administración y mantenimiento de sistemas y redes . Apoyar en la configuración y administración de equipos e infraestructura IT. Participar en tareas preventivas y de mejora del entorno tecnológico.




Colaborar con otros equipos técnicos y usuarios internacionales. Participar en reuniones y llamadas técnicas en inglés , principalmente a través de Microsoft Teams. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico a usuarios , resolución de incidencias y gestión de peticiones. Conocimientos y/o experiencia en administración de sistemas y redes . Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y buscar soluciones de manera autónoma. Iniciativa, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar con diferentes tecnologías.
Inglés – requisito imprescindible El inglés es un requisito imprescindible para esta posición . La persona seleccionada deberá comunicarse habitualmente con usuarios y equi

📌 Técnico/a de soporte it (Santander)
🏢 Smx Servicesnsulting, Inc.
📍 Santander