Desde Melt Group buscamos un/a
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Director de Postventa / Director SAT / Project Manager
para incorporarse al departamento de Operaciones de una compañía industrial en crecimiento y con actividad internacional. La persona seleccionada tendrá un papel fundamental en la coordinación de servicios y proyectos una vez finalizada la fase inicial de ejecución, actuando como nexo entre el cliente y los diferentes equipos internos de la compañía.
La posición combinará la
gestión de clientes, coordinación de equipos, seguimiento de servicios, control de costes y organización de intervenciones técnicas, por lo que buscamos un perfil con experiencia en entornos industriales y acostumbrado a gestionar clientes internacionales. No se trata de una posición puramente técnica, sino de una figura orientada a la gestión y coordinación integral de los servicios.
Funciones requeridas para la posición:
Gestionar la relación con clientes nacionales e internacionales,



actuando como principal interlocutor/a y realizando el seguimiento de sus necesidades.
Coordinar internamente las actuaciones necesarias con los diferentes departamentos implicados para garantizar una correcta ejecución de los servicios.
Coordinar pruebas, puestas en marcha e intervenciones, organizando recursos, técnicos, proveedores y medios necesarios.
Realizar el seguimiento de plazos, costes y recursos asociados a cada servicio o intervención.
Preparar y gestionar presupuestos relacionados con servicios adicionales, intervenciones y trabajos solicitados por el cliente.
Realizar el seguimiento económico de los servicios, controlando costes, márgenes y posibles desviaciones.
Coordinar la disponibilidad y desplazamiento de técnicos y personal de soporte cuando sea necesario.
Gestionar incidencias y reclamaciones, proporcionando al cliente una respuesta ágil, clara y orientada a la solución.
Coordin

📌 Project Manager (Cataluña)
🏢 Melt Group
📍 Cataluña