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Recepcionista
Responsabilidades
- Recibir a los huéspedes y ofrecer un ambiente cálido y acogedor.
- Asistir en los procedimientos de check-in y check-out, garantizando eficiencia y precisión.
- Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional.
- Proporcionar información sobre las instalaciones del apartahotel, servicios y atracciones locales.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando el registro exacto en el sistema.
- Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes durante su estancia.
- Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes.
- Coordinar con el equipo de mantenimiento y limpieza para asegurar apartamentos en óptimas condiciones.
- Mantener registros precisos de los huéspedes y actualizar el sistema de reservas.
- Procesar pagos y manejar transacciones financieras de manera segura y precisa.
- Preparar y distribuir informes relacionados con los huéspedes para la dirección.
- Realizar inspecciones periódicas de apartamentos y áreas comunes para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía.
- Informar cualquier problema de mantenimiento o preocupación de limpieza a los departamentos correspondientes.
Requisitos
- Experiencia previa en puestos de recepción hotelera
- Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas.
- Actitud proactiva y orientada al cliente
- Nivel de inglés alto, valorable otros idiomas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Flipco by ARGIS es la operadora de flex living de ARGIS, especializada en ofrecer alojamientos temporales de corta y media estancia en ubicaciones estratégicas. Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experienci
📌 Recepcionista Estable Jornada Parcial. (Ares)
🏢 Flipco
📍 Ares