Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando2 personas para el área de Customer Service, conconocimiento obligatorio de italiano y español, para trabajodeforma presencial en Las Palmas de Gran Canaria.

Las Palmas de Gran Canaria

Horario

08:00 - 17:00, con pausa

Funciones principales
- Atención al cliente a través deemail, chat y teléfono
- Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets
- Soporte informativo y operativo a clientes
- Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos
- Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente
- Español fluido (C1/C2)
- Buenas habilidades de comunicación
- Capacidad de resolución de problemas
- Persona organizada, precisa y fiable




- Disponibilidad para trabajarpresencialmente

Requisitos valorables
- Experiencia previa enCustomer Service / Atención al Cliente
- Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares)
- Experiencia en entornos multicanal y estructurados
- Incorporación a un entorno de trabajo estructurado y en crecimiento
- Formación inicial y acompañamiento
- Ambiente de trabajo colaborativo y competente
- Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo

📌 Customer service specialist (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 ADV Alternativas
📍 Las Palmas de Gran Canaria