Oxigent Technologies busca un IT Operations Analyst para unirse al equipo GCMS en España. Serás el primer nivel de soporte para usuarios de negocio a nivel integral, cubriendo múltiples geografías y marcas.
Tus funciones incluyen soporte de primer nivel, monitorización de incidentes, creación de documentación, análisis de datos y KPI, y colaboración con equipos internos para resolver problemas. Se valora experiencia en ticketing, CRM y dashboards.