Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en funcionamiento y en fase de desarrollo en más de 95 países. La promesa integral de la marca del grupo es «Every Moment Matters» (Cada momento cuenta), con una filosofía de servicio característica: «Yes I Can» (Sí, puedo).Las personas son el núcleo del éxito de nuestro negocio y de nuestro futuro. Nuestros empleados son auténticos «creadores de momentos» y, juntos, creamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que te permiten dar lo mejor de ti mismo, cada día, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos, hacemos que «cada momento cuente».Job Description¿Puedes convertirte en el superhéroe de nuestros huéspedes? ¿El servicio al cliente es tu mayor pasión? Entonces, ¿por qué no te unes a nosotros en Radisson Hotel Group para «Hacer que cada momento cuente»,



donde nuestros huéspedes pueden relajarse y disfrutar de la experiencia?Actualmente buscamos un Supervisor / 2·Jefe de recepción para que se incorpore a nuestro equipo. En Radisson Hotel Group, buscamos personas que vayan más allá del currículum: personas con carácter, habilidades, talento y pasión por crear experiencias memorables.Funciones- Supervisar el correcto funcionamiento del departamento de recepción durante el turno.- Coordinar y apoyar al equipo de recepcionistas, distribuyendo tareas y resolviendo incidencias.- Garantizar una excelente experiencia al cliente desde el check-in hasta el check-out.- Gestionar y resolver reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones eficaces.- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y estándares de calidad del hotel.- Realizar check-in, check-out y atención al cliente cuando la operativa lo requiera.- Controlar la ocupación, asignación de habitaciones y coordinación con los departamentos de Pisos, Mantenimiento y Restaurante.- Supervisar la facturación, cobros, arqueos de caja y cierre de turno.- For

📌 Service Manager (Mogán)
🏢 Radisson Hotel Group
📍 Mogán