SOBRE SIPAY

Sipay es una empresa tecnológica que ofrece soluciones digitales de compra, pago y servicios financieros. Con más de 30 años de experiencia, somos una compañía española líder en un sector de constante cambio e innovación, donde cada día aprendemos y nos adaptamos al mercado.

Nuestro objetivo es ser el socio estratégico de nuestros clientes, ayudándoles a vender más y creando «valor más allá de los pagos».

Seguimos creciendo y queremos incorporar a una nueva persona a nuestro equipo de Operaciones.

Tu próximo reto en Sipay

Buscamos un/a Operations Specialist con experiencia en operaciones de pagos, banca o fintech y ganas de hacer que las cosas funcionen a la primera.

Tu principal objetivo será que cada comercio que confía en Sipay empiece a cobrar ágil y sin fricción: gestionarás las altas, la configuración de servicios y terminales, el seguimiento de incidencias y la coordinación con Comercial, Soporte, Tecnología y Finanzas. Serás la persona que conecta lo que se vende con lo que se entrega.

Si te gusta ordenar procesos,



resolver problemas con datos delante y trabajar con equipos distintos a la vez, nos encantará conocerte.

¿Cómo será tu día a día?

Formarás parte del equipo de Operaciones de pagos y tendrás un papel directo en la puesta en marcha y el buen funcionamiento de nuestros clientes.

Gestionar el alta y la configuración de nuevos comercios en nuestras plataformas de pago: documentación, parametrización de servicios y activación.

Coordinar la preparación, envío e instalación de terminales de pago junto al equipo de certificación y despliegues, y con nuestros proveedores de hardware.

Hacer seguimiento de incidencias operativas de principio a fin: detectar, priorizar, escalar a Tecnología o Soporte cuando toque y cerrar con el cliente.

Apoyar los procesos de liquidación y conciliación junto a Finanzas: revisar operaciones, resolver desajustes y mantener los datos cuadrados.

Documentar y mejorar los procesos del área: si algo se ha

📌 Operations Specialist (Madrid)
🏢 SIPAY PLUS
📍 Madrid