Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana. Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna. Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con toques locales. Estamos buscando incorporar a un/a Bellman para nuestro hotel, cuya misión será la de ofrecer una bienvenida cálida, cercana y eficiente, haciendo que cada huésped se sienta valorado y cuidado desde su llegada hasta su partida. Anticiparse a sus necesidades y crear interacciones auténticas y personalizadas, contribuyendo a una experiencia divertida y memorable. Dar soporte a Recepción y colaborar con el equipo para garantizar el buen funcionamiento de la operativa y la mejor experiencia posible para el huésped. Funciones principales: Proporcionar al huésped información de las instalaciones y servicios del hotel, como horarios del desayuno, gimnasio, restaurante,bar, las zonas comunes y cualquier otro servicio significativo.



Ser receptivo ante cualquier solicitud del cliente o cualquier petición que pudiese surgir y hacer un seguimiento cercano del mismo para asegurarse de que la solicitud fue atendida correctamente y el cliente esté satisfecho con la solución brindada. Apoyo al departamento de recepción, colaborando en la organización de llegada y salida de los huéspedes. Mantener una actitud cordial y profesional en todo momento, mostrando empatía y disposición para asistir al cliente con una actitud positiva. Hacer que la experiencia del huésped desde su llegada sea lo más placentera posible, ofreciendo una atención personalizada. Gestionar el almacenamiento de las maletas de los huéspedes antes de su check-in o después de su check-out. Asegurarse de que los equipajes se etiqueten adecuadamente y se mantengan en un área segura hasta que los huéspedes los reclamen. Asegurarse que ambas recepciones estén cubiertas y cumplan con el estándar. Señales, carteles,

📌 Bellman (Hotel 4) (Distrito del Ensanche)
🏢 Moxy Barcelona
📍 Distrito del Ensanche