Requisitos mínimos
- Preferiblemente se requiere formación universitaria en Turismo.
- Imprescindible dominio alto de inglés y muy valorable que aporte un segundo idioma.
- Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles de similares características.
- Vocación de Servicio (Care)
- Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease)
- Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver)
- Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise)
- Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y competente, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

Descripción
Desde NH Hotel Group te ofrecemos la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional. Si eres una persona dinámica y disfrutas generando experiencias memorables, esperamos tu candidatura para el Hotel NH Collection Madrid Suecia en la ciudad de Madrid.




- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.
- Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel (lagos limpios, luces en correcto funcionamiento, etc.).
- Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc.).
- Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall.
- Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad.
- Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel.
- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
- Subir y bajar los coches de los clientes al parking.
- Supervisar que el shuttle cumpla con los horarios así como los estándares marcados (utilización DVD del hotel, limpieza, etc.).
- Apoyo a otras áreas del Departamento de Recepción.

Se ofrece
- Integración en un equipo dinám

📌 Botones – NH Collection Madrid Suecia
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Madrid