Ibiza | Hospitality & EntertainmentPara un nuevo proyecto internacional de hospitality & entertainment en Ibiza, buscamos incorporar un/a Director/a de Operaciones que asumirá la gestión integral de la operación y tendrá un papel clave desde la fase de pre-opening.Se trata de un proyecto de gran dimensión, con múltiples outlets de F&B;, zonas VIP, eventos, entretenimiento y una operativa de alto volumen, respaldado por un importante grupo internacional.La posición reportará directamente al General Manager y liderará las diferentes áreas operativas del complejo, asegurando una experiencia de cliente destacado y una ejecución coordinada, eficiente y consistente.RESPONSABILIDADESLiderar la fase de pre-opening y puesta en marcha operativa del proyecto.Asumir la gestión global de la operación durante la temporada.Liderar y coordinar los diferentes equipos y responsables de área: Guest & Entrance Operations, VIP, Artist Operations, Production/AV, IT, Health & Safety, Maintenance, Cleaning, Shop y Mobility.Coordinar transversalmente con F&B;, Finance, HR, Sales & Marketing,



Security y resto de departamentos.Garantizar los estándares de servicio, experiencia de cliente, seguridad y excelencia operativa.Supervisar flujos de clientes, accesos, ticketing, zonas VIP y operativas vinculadas a eventos y artistas.Gestionar una operación de alto volumen, anticipando necesidades de personal, recursos e infraestructura.Controlar presupuestos operativos, costes de personal, productividad y principales KPIs.Gestionar proveedores y partners externos.Garantizar el cumplimiento de la normativa, licencias, procedimientos de seguridad y planes de contingencia.Liderar la resolución de incidencias y la toma de decisiones durante momentos de máxima actividad.Mantener una presencia muy activa en la operación, especialmente durante eventos y periodos de mayor volumen.PERFIL BUSCADOExperiencia consolidada como Director/a de Operaciones en proyectos de hospitality, beach clubs, nightlife, resorts, v

📌 Director De Operaciones (España)
🏢 Sails uP Recruitment
📍 España