Sobre Centribal

No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta ocasión. Centribal es una empresa con un stack tecnológico propio que proporciona a las empresas automatización y optimización de procesos de negocio claves. Mejoramos las tasas de conversión y reducimos costes automatizando tareas y procesos repetitivos. Trabajamos con compañías que buscan mejorar su eficiencia operativa, aumentar su efectividad de negocio, reducir carga en sus equipos de atención y ofrecer mejores experiencias a sus clientes a través de canales como WhatsApp, chat web, email, voz y plataformas de ticketing. Estamos en fase de crecimiento y buscamos una persona con visión consultiva, capacidad de entender necesidades de negocio y criterio para diseñar soluciones apoyadas en automatización, NLP e IA.

Misión del puesto

Buscamos un/a Consultor/a de Soluciones para incorporarse al equipo de Negocio y Operaciones. La misión principal será la captación de nuevos clientes y acompañar a clientes y equipos internos en la definición,



venta consultiva, diseño funcional y mejora continua de soluciones basadas en IA, automatización, NLP e integraciones con otras plataformas o sistemas. No buscamos un perfil puramente técnico ni un desarrollador/a. Buscamos una persona capaz de entender el problema del cliente, traducirlo en una solución viable, coordinarse con equipos técnicos y acompañar el ciclo comercial y operativo.

Responsabilidades
- Captación y mantenimiento de clientes.
- Participar en procesos de venta consultiva, discovery y análisis de necesidades con clientes.
- Entender los procesos del cliente, identificar puntos de mejora y proponer soluciones.
- Diseñar flujos conversacionales, árboles de decisión, journeys de atención y modelos funcionales de AI.
- Definir casos de uso de NLP, automatización e IA orientados a mejorar la eficiencia operativa.
- Colaborar en preventa, demos, propuestas funcionales y present

📌 Consultor/A De Soluciones (Madrid)
🏢 Centribal
📍 Madrid