AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA D'ATENCIÓ AL CLIENT I COMUNITATS

Busques un projecte sólido dins d'una empresa consolidada i amb possibilitats de creixement? Aquesta és la teva oportunitat

Des de ADECCO, seleccionem un/a Auxiliar Administratiu/va especialitzat/da en Atenció al Client i Comunitats per incorporar-se a una important empresa del sector de la seguretat i la serralleria de Girona.

Quines seran les teves funcions?

La persona seleccionada formarà part de l'àrea d'administració i serà responsable de coordinar la comunicació entre clients, administradors de finques i equips tècnics.

Entre les seves funcions hi haurà:

Gestió del Servei d'Assistència Tècnica (SAT):

Recepció i obertura d'incidències.

Assignació de parts als tècnics.

Seguiment i control fins al seu tancament.

Atenció al client i canal professional:

Atenció telefònica.

Gestió de correus electrònics.

Interlocució amb clients particulars, empreses, APIs i Administradors de Comunitats.

Gestió administrativo/a:

Introducció de dades en ERP/CRM.

Emissió i seguiment de factures.





Control i seguiment de cobraments.

Coordinació interna:

Suport en la planificació d'intervencions.

Coordinació amb responsables i tècnics de camp.

Què busquem?

Formació:

CFGM o CFGS en Administració i Gestió o formació similar.

Experiència i coneixements:

Domini d'eines ofimàtiques.

Experiència demostrable treballant amb sistemes ERP, CRM o SAT.

Idiomes:

Català i castellà nivell alt, tant oral com escrit.

Competències personals:

Excel·lents habilitats comunicatives.

Orientació al client.

Capacitat d'organització i gestió de prioritats.

Empatia i resolució d'incidències.

Rigor i responsabilitat en les tasques administratives.

Es valorarà especialment experiència prèvia en:

Administració de serveis per a Comunitats de Propietaris.

Empreses de manteniment, instal·lacions o serveis tècnics.

Què oferim?

Contracte temporal amb possibilitat real d'incorporació a plantilla.

Horari: de 9 a 13 o 14 i de 1

📌 AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA (Gerona)
🏢 Jobbydoo
📍 Gerona