Técnico/a de Soporte ITRubí, Barcelona | 100% presencial | Inglés imprescindibleEn SMX Services & Consulting buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de un equipo responsable de proporcionar soporte tecnológico a usuarios y colaborar en la gestión y administración de sistemas, redes e infraestructura IT.Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con actitud positiva, que tenga ganas de aprender, capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y autonomía para identificar problemas y buscar soluciones.La posición es 100% presencial en Rubí.Principales responsabilidades- Proporcionar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias y peticiones.- Diagnosticar problemas relacionados con equipos, aplicaciones,



conectividad y ambiente de usuario.- Dar seguimiento a las incidencias hasta su correcta resolución.- Colaborar en tareas de administración y mantenimiento de sistemas y redes.- Apoyar en la configuración y administración de equipos e infraestructura IT.- Participar en tareas preventivas y de mejora del entorno tecnológico.- Colaborar con otros equipos técnicos y usuarios internacionales.- Participar en reuniones y llamadas técnicas en inglés, principalmente a través de Microsoft Teams.- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos cuando sea necesario.Requisitos- Experiencia previa en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias y gestión de peticiones.- Conocimientos y/o experiencia en administración de sistemas y redes.- Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y buscar soluciones de manera autónoma.- Iniciativa, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de problemas.- Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar con diferentes tecnologías.Inglés – requisito imprescindibleEl inglés es un requisito imprescindible para esta posición.La persona seleccionada deberá comunicarse habitualmente con usuarios y equipo

📌 Técnico/A De Soporte It (Barcelona)
🏢 Smx Servicesnsulting, Inc.
📍 Barcelona