En Changetheblock ayudamos a empresas a transformar sus ideas en soluciones tecnológicas sólidas. Desde hace más de 7 años desarrollamos software a medida, apostando por arquitecturas eficientes que permiten escalar, reducir costes y evolucionar los proyectos de forma sostenible.
Buscamos un/a Técnico/a de soporte IT presencial para dar servicio a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, aplicaciones y herramientas corporativas. Se incorporará a un contexto dinámico, actuando como punto de referencia para la resolución de incidencias técnicas, la gestión de dispositivos y el soporte a plataformas colaborativas como Microsoft 365.
Funciones:
Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios, resolviendo incidencias y gestionando peticiones de primer y segundo nivel.
Configurar, mantener y dar soporte a equipos informáticos, periféricos, aplicaciones y dispositivos móviles.
Administrar tareas básicas de Microsoft 365 (usuarios,



licencias, accesos y permisos).
Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios, equipos y dispositivos corporativos.
Resolver incidencias de conectividad, redes y Wi-Fi, coordinándose con proveedores externos cuando sea necesario.
Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.

Requisitos:
Experiencia en soporte IT a usuarios en entornos corporativos.
Conocimientos de Windows, hardware, software de puesto de trabajo y Microsoft 365.
Experiencia en configuración y soporte de dispositivos móviles (Android/iOS).
Conocimientos básicos de redes, conectividad y gestión de usuarios y permisos.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas con autonomía.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente interno.

📌 Técnico/a de Soporte IT (San Lorenzo de El Escorial)
🏢 ChangeTheBlock
📍 San Lorenzo de El Escorial