En Universal Hotel Neptuno buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación por la excelencia hotelera para incorporarse como Asistente/a de Dirección, dando soporte directo a la Dirección del Hotel y participando activamente en la gestión operativa, administrativa y de personas del establecimiento.

Tus funciones y tareas cómo Asistente de Dirección serán:
- Apoyar a la Dirección en la supervisión de las operaciones diarias del hotel.
- Colaborar en la gestión de la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
- Realizar el seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y gestionar incidencias.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares operativos y procedimientos internos.
- Participar en la implantación y seguimiento de los sistemas de calidad y mejora continua.
- Colaborar en la gestión de recursos humanos: organización de turnos, vacaciones y control de productividad.
- Apoyar los procesos de selección, incorporación e integración de nuevos colaboradores.




- Coordinar y hacer seguimiento de los planes de formación y desarrollo del equipo.
- Fomentar la comunicación y coordinación entre departamentos.
- Mantener la coordinación con los departamentos de Oficina Central para asuntos operativos y administrativos.
- Elaborar informes de seguimiento y apoyo a la Dirección.
- Colaborar en el cumplimiento de la normativa aplicable y en la gestión de acciones correctivas y de mejora.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata.
- Salario competitivo según experiencia demostrable.
- Participación directa en la gestión operativa del establecimiento.
- Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
- Contexto de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.
- Capacitación continua en gestión hotelera, calidad, sostenibilidad y liderazgo.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la organización.
- Descuentos en Hoteles y Restaurantes de UBH.

📌 Asistente Dirección - Hotel Neptuno (Palma)
🏢 UNIVERSAL BEACH HOTELS
📍 Palma