Nacex empresa de mensajería urgente de paquetería y documentación, que desde 1995 acumula una amplia experiencia en el segmento del Courier Español y con un posicionamiento de marca basado en la calidad del servicio, la excelente atención al cliente y la innovación tecnológica selecciona un auxiliar administrativo departamento operativo – Atención al cliente para la Franquicia de Cornellà de Llobregat.
En dependencia del Responsable de Tráfico - Atención al cliente, se responsabilizará de las funciones de atención al cliente y gestión de envíos.
Lo que harás en Nacex:
Ayudarás a los clientes y repartidores atendiendo sus llamadas.
Filtraras las llamadas de centralita para enviarla a su destino final.
Grabarás los datos de las expediciones, tan necesarios para que los envíos lleguen a su destino.
Gestionarás los trámites aduaneros para que los envíos traspasen fronteras.
Detectarás y solucionarás las incidencias en las expediciones.
Aconsejarás y asesorarás a los clientes sobre los servicios disponibles y sus condiciones.




Estarás conectada al correo electrónico para responder a las dudas de los clientes y realizar las peticiones de servicio.
Este puesto es para ti si:
Tienes experiencia mínima de un año en trabajos administrativos como los descritos anteriormente.
No es imprescindible, pero valoraremos si tienes experiencia en Mensajería.
Eres una persona dinámica, organizada, proactiva, responsable, resolutiva y acostumbrada a trabajar en equipo.
Estás acostumbrada a trabajar con el paquete office y Outlook.
Hablas Catalán y Castellano.
Tienes formación en CFGM / CFGS / Grado de las ramas de administración.
Vives cerca de nuestra oficina. Así el trayecto no resta, suma.
Lo que ofrecemos:
Contrato fijo, porque para ofrecer calidad, necesitamos plantillas estables.
Jornada parcial de 25h semanales de lunes a viernes de 15:00 a 20:00h.
Jornada parcial de 32h semanales de lunes a viernes de 08:00 a 14:30h.
Formación personalizada y continua.
Si te identificas con lo que has leído y quieres ser la persona que cuide de los clientes Nacex, queremos conocerte.

📌 Auxiliar administrativo/a Atención al Cliente (Cornellà de Llobregat)
🏢 Nacex
📍 Cornellà de Llobregat