¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo con buen ambiente?En Vincci Hoteles buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro hotel Vincci Soho 4*, en Madrid, para una vacante indefinida. Queremos a una persona con energía, orientación al detalle y ganas de ofrecer una experiencia sobresaliente a cada huésped desde el primer momento.Tu misiónSerás una pieza clave en la experiencia del cliente, atendiendo la recepción del hotel con cercanía, profesionalidad y agilidad, garantizando que cada estancia empiece y termine de la mejor manera posible¿Qué harás en tu día a día?- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de check-in y check-out.- Atender llamadas, correos y consultas de clientes con una sonrisa.- Gestionar reservas, modificaciones y peticiones especiales.- Coordinarte con el resto de departamentos para asegurar un servicio fluido.- Resolver incidencias y ofrecer soluciones rápidas y eficaces.- Mantener la información y documentación de recepción actualizada.- Asegurar una atención personalizada,



cuidando cada detalle de la experiencia del huésped.¿Qué buscamos?- Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente en entorno turístico.- Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.- Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.- Persona resolutiva, organizada, con habilidades comunicativas y orientación al cliente.- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos.Valoramos especialmente- Actitud positiva y ganas de aprender.- Capacidad para trabajar en equipo.- Iniciativa y autonomía en el puesto.- Flexibilidad y adaptación a un entorno dinámico.- Vocación por la excelencia en el servicio y el trato humano¿Qué te ofrecemos?- Contrato indefinido.- Incorporarte a una cadena hotelera en plena expansión.- Un entorno de trabajo profesional, cercano y dinámico.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Vincci Hoteles.-

📌 Recepcionista (Indefinido) - Hotel Vincci Soho 4 (Madrid)
🏢 Vincci Hoteles
📍 Madrid