UbicaciónValencia (presencial)

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¿Dónde vas a trabajar?TQ EUROCREDIT es una compañía especializada en financiación alternativa y estructuración de operaciones financieras, con una sólida trayectoria en el mercado y un enfoque basado en la agilidad, la excelencia operativa y la orientación al cliente.
La compañía se encuentra en una fase de crecimiento y fortalecimiento organizativo. Formarás parte de un entorno profesional, dinámico y colaborativo, donde tendrás un papel fundamental como primer punto de contacto de la organización y apoyo transversal a distintas áreas de negocio.
Descripción del puestoComo Customer Support – Front Desk & Office Manager, trabajarás en coordinación con el equipo comercial y tendrás un rol fundamental en la atención, gestión operativa diaria de la oficina y soporte a clientes.
Tus principales funciones serán:
1) Atención al cliente y front desk




- Recepción y atención de clientes presenciales en la oficina.
- Atención telefónica y gestión de consultas de potenciales clientes e internas.
- Recepción de correo y envío de documentación interna.

2) Organización de oficina y office management
- Gestión de reservas de salas de reuniones y coordinación de agenda.
- Supervisión del orden y mantenimiento de las zonas comunes y plantas (especialmente salas de reuniones antes y después de visitas)
- Reposición de materiales y gestión de stocks de consumibles (blocs de notas, bolígrafos, cafés, vasos, etc.)

3) Gestión comercial y soporte a operaciones
- Gestión de pre-leads recibidos por teléfono o web y análisis inicial de viabilidad.
- Derivación de oportunidades al equipo comercial o gestión directa según tipología.
- Soporte al equipo comercial por ejemplo en la gestión de las agendas.
- Creación y registro de leads en CRM (GLAM), comprobación de duplicidades y completado de información.
- Ident

📌 Customer Support (Valencia)
🏢 TQ Eurocredit
📍 Valencia