MISIÓN

Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
Apoyar la integración transversal de centros médicos adquiridos/integrados en la aseguradora, asegurando la alineación de marca, experiencia cliente, estrategia comercial y ecosistema digital. Actuar como nexo entre múltiples áreas (Marca, Marketing, Comunicación, Digital, Distribución) para garantizar un lanzamiento exitoso y coherente.

FUNCIONES

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- Marca y Experiencia Cliente

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- Coordinar la implementación del reciente posicionamiento e identidad visual en todos los centros
- Revisar, actualizar y adaptar el brandbook a contexto sanitario
- Diseñar la experiencia física y digital del paciente (espacios, señalética, elementos de bienvenida)
- Gestionar la selección de elementos de experiencia (mobiliario, decoración, tecnología en centros)
- Supervisar contenidos para pantallas y soportes digitales in-situ
- Marketing y Captación

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- Diseñar estrategias de lanzamiento diferenciadas por centro




- Desarrollar planes de marketing específicos con foco en servicios privados (dental, tratamientos especializados)
- Coordinar activaciones de captación a nivel local
- Colaborar con Distribución y equipos comerciales para alineación de mensajes
- Impulsar acciones para incrementar notoriedad y penetración en zonas de bajo aseguramiento
- Comunicación y Ecosistema Digital

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- Definir marcos de comunicación asistencial y comercial
- Evolucionar la experiencia del Portal Paciente
- Coordinar la integración de servicios digitales con MyAXA y CompAAss
- Garantizar coherencia en la experiencia omnicanal (física + digital)
- Gestión Transversal

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- Actuar como coordinador entre áreas (Marca, Marketing, Comunicación, Digital, Operaciones)
- Documentar decisiones y asegurar trazabilidad
- Reportar avances y gestionar desviaciones

PERFIL

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- Experiencia Esencial

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- 2+ años en roles de integración, transformación o la

📌 Técnico/a Marketing, Experiencia Cliente y Comunicación_Temporal (Madrid)
🏢 Axa Group
📍 Madrid