El puesto se centra en atender y resolver las consultas de clientes utilizando el polaco y el español como idiomas principales. Implica gestionar la comunicación por distintos canales digitales, cuidando que cada interacción sea clara, competente y útil para la persona que contacta.
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Además, supone registrar con precisión la información en los sistemas de la empresa y hacer seguimiento de cada caso hasta su resolución. Cuando la situación lo requiere, se coordina con otras áreas internas para dar respuestas ágiles y efectivas.
Se desarrolla en un equipo multicultural, con teletrabajo completo y flexibilidad horaria dentro del servicio. Incluye formación interna continua y un ritmo de trabajo dinámico, donde se valora la comunicación abierta, el aprendizaje y la mejora de los procesos. xghoner
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Atención al cliente bilingüe polaco | 100% teletrabajo (Madrid)
🏢 Domestiko.com
📍 Madrid