Estamos buscando Soporte Técnico Salesforce | Part-Time

En Multiplica Talent buscamos un/a Soporte Técnico Salesforce para acompañar a los usuarios de los centros operativos de nuestro cliente, resolviendo incidencias y apoyando la adopción de la plataforma durante su proceso de transformación digital.
- Atender y resolver consultas e incidencias de usuarios a través de chat, buzón y casos escalados en Salesforce.
- Gestionar incidencias con el proveedor de implementación.
- Realizar altas/bajas de usuarios y configuraciones básicas de centros.
- Identificar y resolver problemas en procesos de negocio.
- Documentar casos y proponer mejoras en los protocolos de soporte.
- Acompañar a usuarios no técnicos de forma clara y pedagógica.
- Participar en guardias rotativas de soporte durante fines de semana.




- 2+ años de experiencia en soporte técnico con Salesforce.
- Conocimiento funcional de Salesforce.
- Experiencia con herramientas de gestión de incidencias como Service Cloud, Zendesk o similares.
- Conocimientos de configuraciones básicas en plataformas CRM.
- Inglés C1, conversacional y escrito.
- Residencia en España o Europa.
- Disponibilidad para trabajar viernes, sábado y domingo.
- Part-time: 19 horas semanales.
- Horario en hora España:
- Viernes y sábado: 9:00 a. m. – 4:00 p. m.

Si tienes experiencia en Salesforce y buscas una posibilidad 100% remota y part-time, queremos conocerte

📌 Part- Time Soporte Técnico Salesforce (España)
🏢 Multiplica
📍 España