Resumen
Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Usamos nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que les gusta mediante experiencias que solo se dan en Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida, y trabajamos para promover una cultura en la que todo el mundo se sienta bienvenido y motivado para hacer su mejor trabajo.
Como Manager de un Apple Store, diriges, guías y formas a un equipo que ofrece experiencias excepcionales a los clientes. Das prioridad a participar activamente en las interacciones de los equipos con los clientes en toda la tienda para cumplir los objetivos de rendimiento y las prioridades del negocio.
Eres responsable de impulsar los objetivos principal de rendimiento dentro de las áreas de la tienda que tienes asignadas, además de las prioridades de la compañía. Colaboras con otras personas para aplicar la estrategia y alcanzar los objetivos de Apple.
Descripción
Dirigir un equipo formando y capacitando a cada integrante para que aprenda, crezca y alcance los objetivos de rendimiento y desarrollo.
Ayudar a seleccionar, dar formación, desarrollar y retener un equipo diverso y sobresaliente.
Participar activamente en Floor Leadership interactuando con los equipos y los clientes en toda la tienda, dando ejemplo y asegurándote de que se cumplen las prioridades del negocio y se ofrece una atención excepcional a los clientes.
Resolver las dudas y las situaciones difíciles de clientes y equipos y colaborar con Leadership o los principales partners de área o de People cuando sea adecuado.
Impulsar las prioridades del negocio y alcanzar los objetivos de la tienda planificando y aplicando las estrategias operativas de las áreas funcionales asignadas.
Respetar y apoyar las políticas y procedimientos de la compañía y proteger todos sus activos, como los datos confidenciales sobre el negocio, clientes, empleados y finanzas.
Hacer otras tareas según sea necesario.
Contribuir a crear un entorno inclusivo
📌 ES-Manager (Barcelona)
🏢 lex
📍 Barcelona