En Universidad Villanueva queremos ampliar nuestro equipo de Secretaría Académica paragarantizar la excelencia en la gestión administrativa y técnica del departamento.

¿Cuáles serán tus principales tareas?
- Gestión del Ciclo de Vida del Alumno: Tramitación de procesos de admisión, matriculación, modificaciones de matrícula, reconocimientos de créditos y traslados de expediente.
- Configuración de la plataforma propia de la Universidad: establecer o modificar en el ERP todo lo relativo al proceso de matriculación.
- Gestión de Actas y Calificaciones: Soporte al claustro docente en la gestión de actas, cierre de convocatorias y revisión de calificaciones en los sistemas de información.
- Atención al Usuario: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a alumnos, familias y profesores para la resolución de incidencias administrativas y consultas académicas.
- Gestión Documental y Títulos: Custodia y actualización de los expedientes académicos, emisión de certificados académicos,



tasas y tramitación de títulos oficiales.
- Estudios: FP superior o estudios universitarios afines al trabajo a desempeñar.
- Experiencia: Mínimo 2 o 3 años en puestos administrativos, preferiblemente en secretarías de centros universitarios o educativos.
- MUY SIGNIFICATIVO: Tener conocimiento y experiencia en el uso de herramientas informáticas, Office 365 y ERPs de gestión académica.

Se valorará positivamente...
- Elevada capacidad de organización y manejo de gran volumen de datos y expedientes con precisión.
- Habilidades de comunicación efectiva y paciencia para atender las demandas del alumnado y profesorado.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Flexibilidad para gestionar picos de trabajo (periodos de matrícula) y adaptarse a cambios normativos.
- Proactividad y orientación a la mejora continua.
- Contratación indefinida a tiempo completo.

📌 Administrativo/a de Secretaría Académica (Madrid)
🏢 Universidad Villanueva
📍 Madrid