MotocrossCenter somos uno de los E-Commerce líderes a nivel nacional especializados en motocross, enduro y equipamiento Off Road. Cada día atendemos a miles de clientes de toda Europa y queremos seguir ofreciendo una experiencia de compra excelente. Para ello buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional.
Si disfrutas ayudando a las personas, te gusta comunicarte en diferentes idiomas y quieres formar parte de una empresa en constante crecimiento, queremos conocerte.
¿Cuál será tu día a día?
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales digitales en francés y castellano.
- Gestionar incidencias, cambios, devoluciones y garantías.
- Realizar el seguimiento de pedidos y envíos.
- Asesorar a los clientes durante el proceso de compra y postventa.
- Mantener una comunicación fluida con empresas de transporte y otros departamentos internos.
- Registrar y realizar el seguimiento de consultas e incidencias mediante las herramientas de gestión de la empresa.




- Detectar oportunidades de mejora para seguir ofreciendo una experiencia de cliente excelente.
- Nivel profesional de francés, hablado y escrito (imprescindible).
- Buen nivel de español.
- Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
- Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
- Manejo habitual de herramientas informáticas.

Nos encantará si además...
- Te apasiona el motocross, el enduro o el mundo de la moto.
- Tienes experiencia previa en atención al cliente.
- Has trabajado en un ambiente e-commerce.
- Conoces herramientas como Zendesk, CloudTalk o similares.
- Tienes conocimientos de inglés.
- Contrato indefinido (2 meses de prueba).
- Jornada completa presencial.
- Horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas (30 minutos de descanso).
- Formación y acompañamiento desde el primer día.
- Rango salarial (en función de la experiencia e idiomas): 19.000€ - 21.000€
- Fo

📌 Especialista en Atención al Cliente (Alcañiz)
🏢 Motocrosscenter
📍 Alcañiz