22 sep
|
Promoció Econòmica de Sabadell | Vapor Llonch
|
Sabadell
22 sep
Promoció Econòmica de Sabadell | Vapor Llonch
Sabadell
Customer Succes SpecialistGestionar l’onboarding de nous clients fins a la posada en marxa del servei.
Acompanyar els clients en la integració amb B2Brouter via API, coordinant els aspectes tècnics i funcionals amb els equips interns.
Actuar com a punt de contacte principal del client i fer seguiment de les seves necessitats, satisfacció i ús del servei.
Coordinar la resolució d’incidències i detectar possibles àrees de millora.
Recollir feedback dels clients i traslladar-lo als equips interns.
Gestionar renovacions i identificar oportunitats d’upselling i cross-selling.
L’objectiu principal del rol és garantir una bona experiència del client, facilitar la integració i adopció de B2Brouter i construir una relació a llarg termini.
#J-18808-Ljbffr
📌 Klantmanager (Sabadell)
🏢 Promoció Econòmica de Sabadell | Vapor Llonch
📍 Sabadell