Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, busca incorporar Agentes de Pasaje para su base en el Aeropuerto de Barcelona. Los agentes serán responsables de brindar atención directa a los pasajeros, asegurando un servicio productivo y de calidad durante el proceso de facturación y embarque.
Responsabilidades
- Atender y asistir a los pasajeros de Air Europa y de las aerolíneas gestionadas por Grounforce que presenten incidencias con su equipaje.
- Seguimiento del equipaje de los vuelos.
- Control documental e informes de incidencias.
Requisitos
- Nivel medio-alto de inglés.
- Disponibilidad para trabajar jornada parcial variable, con un mínimo de 15 horas semanales y ampliaciones según necesidades operativas, hasta 25-35 horas en temporada alta.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos (mañana, tarde y/o noche).
- Se valorará experiencia previa como Agente de Pasaje en compañías aéreas.
- Es muy valorable contar con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
y Habilidades
- Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Flexibilidad horaria y adaptabilidad.
Cultura y Valores
En Groundforce valoramos la diversidad, el respeto y la inclusión. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde todas las personas tienen la oportunidad de desarrollarse profesionalmente.
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📌 Agentes de Lost & Found - Aeropuerto de Barcelona Ref: 021026 (El Prat de Llobregat)
🏢 VP-PL
📍 El Prat de Llobregat
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