Requisitos y Funciones

- Brindar una atención eficaz y empática.
- Preparación de mesas.
- Tomar comandas.
- Servicio ordenado.
- Limpieza de mesas.
- Preparación cuentas.
- Cobros.
- Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés en resolver el problema.
- Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza.
- Fidelización de clientes
- Mantener un tono amable y cualificado en todas las interacciones.
- Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio;
- Habilidades de comunicación verbal efectivas.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.
- Orientación al cliente y empatía.
- Organización y capacidad para priorizar tareas.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.




- Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM).
- Resolución de problemas y toma de decisiones.

Se Valorará Muy Positivamente

- Experiencia en puestos similares.

Formación y Experiencia

- Se considerará de forma positiva : ciclos formativos : básico, medio o superior.
- Curso de manipulación de alimentos.
- Certificado de Profesionalidad de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar o certificados relacionados con HORECA.
- No requiere experiencia.

Salario y Jornada

- Salario en función de la valía del candidato.
- Jornada 22 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

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📌 Camarero/a de Sala/Terraza (Madrid)
🏢 Club Deportivo Somontes
📍 Madrid