Empresas:
AQUA Hotel?????Ajudant de recepció hotel 4*
Ubicació:
Santa SusannaEmpresa:
AQUA Hotel AquamarinaJornada:
Completa torn de matí i tarda segons necessitatsTipus de contracte:
Fixe discontinuQuin serà el teu rol?
La persona seleccionada gestionarà latenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota lestada.Les teves funcions principals seran:Realitzar els processos de check-in i check-out.
Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.
Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.
Proporcionar informació sobre els serveis de lhotel i del destí.
Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).
Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.
Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.
Aplicar estàndards de qualitat i protocols de lhotel.




? Què busquem?
Experiència demostrable en recepció dhotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).
Coneixements de Microsoft Office;
es valoraran coneixements del programa Avalon.
Nivell avançat danglès i francès, o bé
nivell avançat danglès i un altre idioma, amb coneixements de francès.
Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.
Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.
Flexibilitat horària.
?? Què oferim?
Remuneració segons conveni
Torns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.
Bon ambient de treball
Incorporació a un equip dinàmic i professional
Descomptes en gimnàs
Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia
Formació contínua
Requisitos
:

📌 Ajudant De Recepció Hotel 4 - (Barcelona)
🏢 Aqua Hotel
📍 Barcelona