Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Soporte con nivel bilingüe de Inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización

La misión en el puesto será ofrecer soporte técnico/a a distribuidores e instaladores, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada o correo electrónico.

Tu día a día será:

-Atender consultas de clientes profesionales (principalmente teléfono, email, chat..).

-Resolver dudas técnicos/as con herramientas especializadas.

-Ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad

Requisitos
¿Qué necesitamos de ti?

-Experiencia en atención al cliente o soporte técnico/a.

-Conocimientos técnicos (informática, electricidad o electrónico/a).

-Nivel muy avanzado inglés (C1+/C2).

-Experiencia previa en soporte técnico/a a usuarios.

-Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.





-Valorable experiencia con herramientas de ticketing.

-Disponibilidad horaria para trabajar en turno de tarde (clientes en zona Latinoamérica y EE.UU).

¿Qué ofrecemos?
-Contrato indefinido.

-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.

-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.

-Jornada completa en turno rotativo semanal.

Una semana Horario de 14:00 a 23:00 h, con un día a la semana hasta las 20:30 h.

A partir de las 18:00 h, la jornada se desarrollará en teletrabajo.

Otra semana en horario de 17:00 a 02:00 h, 100% teletrabajo.

-Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico.

-Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.

-Modalidad mixta: presencial y teletrabajo.

📌 Técnico/a Soporte mercado EEUU (Inglés Bilingüe). (Málaga)
🏢 Jobbydoo
📍 Málaga