Empresas:

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta ocasión? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

AQUA Hotel
?????Ajudant de recepció hotel 4*

Ubicació:

Santa Susanna
Empresa:

AQUA Hotel Aquamarina
Jornada:

Completa torn de matí i tarda segons necessitats
Tipus de contracte:

Fixe discontinu
Quin serà el teu rol?

La persona seleccionada gestionarà latenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota lestada.
Les teves funcions principals seran:
Realitzar els processos de check-in i check-out.

Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.

Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.

Proporcionar informació sobre els serveis de lhotel i del destí.

Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).

Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.





Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.

Aplicar estàndards de qualitat i protocols de lhotel.

? Què busquem?

Experiència demostrable en recepció dhotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).

Coneixements de Microsoft Office; es valoraran coneixements del programa Avalon.

Nivell avançat danglès i francès , o bé

nivell avançat danglès i un altre idioma , amb coneixements de francès.

Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.

Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.

Flexibilitat horària.

?? Què oferim? xqziphu

Remuneració segons conveni

Torns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.

Bon ambient de treball

Incorporació a un equip dinàmic i professional

Descomptes en gimnàs

Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia

Formació contínua

Requisitos

:

📌 Ajudant de recepció hotel 4* - (Barcelona)
🏢 Aqua Hotel
📍 Barcelona