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Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Madrid 4*
En Vincci Hoteles buscamos incorporar a un/a Night Auditor (Recepcionista de noche) para nuestro Hotel Vincci Madrid 4*. Una posición clave para garantizar una atención excelente durante el turno nocturno, asegurando la continuidad operativa del hotel y una experiencia de calidad para nuestros huéspedes.
Funciones principales
- Atender y acompañar a los huéspedes durante el turno de noche con una atención cercana, cualificado y resolutiva.
- Realizar el check-in y check-out, así como la gestión de reservas, incidencias y solicitudes especiales.
- Llevar a cabo el cierre diario de operaciones, cuadrantes y arqueos correspondientes al turno.
- Revisar y verificar la correcta imputación de cargos, facturación y documentación administrativa asociada al puesto.
- Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para garantizar la continuidad del servicio.
- Velar por la seguridad, el orden y el correcto funcionamiento de la recepción durante la noche.
- Gestionar posibles incidencias con agilidad, criterio y orientación al cliente.
Requisitos : Requisitos
- Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en turno de noche.
- Formación relacionada con Turismo, Hostelería o similar.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Nivel adecuado de inglés; se valorarán otros idiomas. xqziphu
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
📌 Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Madrid 4* - (Madrid)
🏢 Vincci Hoteles
📍 Madrid
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