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Our client está buscando un Key Account Manager con experiencia en el sector retail para su oficina en Bilbao . Serás el principal punto de contacto para una selección de cuentas clave, responsable de fortalecer las relaciones existentes, aumentar la penetración de nuestros productos y asegurar la satisfacción continua del cliente. Este rol es vital para mantener y hacer crecer nuestra presencia en el importante sector minorista del País Vasco. Buscamos a un profesional proactivo, con gran capacidad analítica y excelentes habilidades interpersonales, que disfrute construyendo asociaciones estratégicas a largo plazo en un mercado competitivo.

- Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas minoristas clave, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.
- Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los tomadores de decisiones en las cuentas asignadas.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional, presentando nuevas líneas de productos y soluciones.
- Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para desarrollar estrategias de cuenta personalizadas y planes de acción.
- Colaborar con los equipos internos de marketing, logística y operaciones para garantizar una ejecución fluida y la satisfacción del cliente.
- Preparar y presentar informes de rendimiento de cuentas, previsiones de ventas y análisis de mercado.
- Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager o rol similar, con un enfoque específico en el sector retail.
- Trayectoria demostrada en la gestión exitosa de grandes cuentas y el logro de objetivos de ventas.
- Fuertes habilidades analíticas y de planificación estratégica,



con capacidad para interpretar datos y generar insights.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
- Conocimiento profundo de las dinámicas del sector retail, incluyendo canales de distribución y tendencias del consumidor.
- Se valora experiencia en el uso de sistemas CRM.
- Salario competitivo más un plan de comisiones atractivo basado en el rendimiento de las cuentas.
- Entorno de trabajo híbrido que combina la colaboración en la oficina de Bilbao con la flexibilidad del trabajo remoto.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación en gestión de cuentas estratégicas.
- Acceso a programas de bienestar corporativo y beneficios sociales.
- Posibilidad de influir directamente en la estrategia comercial para uno de los sectores más importantes para la empresa.

Nuestro cliente busca un Gerente de Cuentas Clave (KAM) experimentado para gestionar y desarrollar las relaciones con sus clientes más importantes en la región de Bilbao . Este rol es vital para asegurar la retención, satisfacción y crecimiento de las cuentas estratégicas, actuando como el principal punto de enlace entre el cliente y la empresa. Serás responsable de comprender profundamente las necesidades del negocio de tus clientes y de alinear nuestras soluciones para maximizar su valor.



Una oportunidad única para un profesional enfocado en el cliente que busca prosperar en un entorno colaborativo y orientado a resultados.

- Gestionar de forma proactiva y estratégica una cartera asignada de cuentas fundamental, asegurando su éxito y satisfacción a largo plazo.
- Desarrollar planes de negocio detallados para cada cuenta, identificando oportunidades de venta cruzada y adicional.
- Servir como punto de contacto principal para todas las comunicaciones y necesidades de las cuentas asignadas en Bilbao .
- Colaborar con equipos internos (soporte, producto, marketing) para garantizar la entrega un servicio excepcional.
- Analizar el rendimiento de las cuentas y presentar informes regulares a la dirección sobre el estado y las oportunidades.
- Mínimo 5 años de experiencia como Gerente de Cuentas Clave o en roles similares de gestión de clientes de alto valor.
- Historial comprobado de retención y crecimiento de ingresos en cuentas estratégicas.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación y presentación.
- Capacidad para comprender las complejas necesidades del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
- Fuerte conocimiento del mercado local y la capacidad de construir relaciones sólidas y duraderas.
- Salario competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento de las cuentas.
- Flexibilidad para trabajar de forma remota con visitas ocasionales a la oficina en Bilbao .
- Beneficios completos de salud, dental y visión.
- Oportunidades de desarrollo profesional y asignaciones de formación.
- Un entorno de trabajo dinámico y un equipo de apoyo dedicado.

Nuestro cliente busca un Key Account Manager con experiencia y una

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📌 German-Speaking Account Executive — Hybrid Madrid (País Vasco)
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